דרוש/ה אחראי/ת פניות ציבור

במסגרת התפקיד:מענה וטיפול שוטף בלפניות של לקוחות למחלקת פניות הציבור באמצעים השונים (טלפון, מייל וכו')ביצוע בקרות שוטפות ותחקירי אירועטיפול בפניות המפקח על הביטוחטיפול בסקרי לקוחותביצוע שיחות מנהלהנחיה, קידום ושיפור תהליכים פנימיים במחלקות השונות בחברהדרישות מקצועיות:
ניסיון בניהול שיחות שירות מורכבות ושיחות מנהל - חובה
ניסיון מעולם הביטוח האלמנטרי- חובה

היקף המשרה : 5 משמרות בשבוע  9:00-18:00


 

לסוכנות ביטוח המתמחה בעולם הפנסיוני בעולם הקיבוצים דרושים/ות יועצים/ות  פנסיונים/יות עם נסיון
 התפקיד כולל: 
ייעוץ פנסיוני ומכירה ללקוחות פרטיים ועיסקיים, ניהול תיקי לקוחות בקיבוצים וישובים חקלאיים, טיפול במוצרים פנסיונים: ביטוח חיים, פנסיה, אובדן כושר עבודה, קופות גמל, עבודה מול גופים פיננסים, עמידה ביעדים, זיקה למכירות . 
הקיבוצים נמצאים בצפון ובמרכז
שכר גלובלי 14K+ עמלות מכירה + רכב+ טלפון+ לפטופ

דרישות: 
משרה מלאה - 9 שעות . ( הלו"ז נבנה ע"י מנהל עבודה , לפי פגישות שנקבעות בקיבוצים.  יכול גם לעבוד 4-5 ולסיים )
נסיון בתחום הפנסיוני - חובה 
רשיון יועץ/ת פנסיוני/ת או סוכן/ת ביטוח פנסיוני- חובה 
נסיון בעבודה עם קיבוצים- יתרון 
יחסי אנוש מעולים
זמינות למשרה מלאה 

יומיים בשטח, ושאר השבוע עבודה מהבית . 
פעם אחת בשבוע עובדים מהמשרד בצ'ק פוסט 
ללא שישי 

אש"ל- 500 ש"ח
מזון- 500 ש"ח

 

לסוכנות ביטוח מובילה בתחומה דרוש/ה רפרנטי/ת ביטוח
בק אופיס לפנסיה, חיים ובריאות
תפעול, ניוודים, פתיחת קופות, הפקות, תביעות וכד'
שליטה באופיס- חובה (כולל אקסל)
הכרות עם מערכות ביטוח כגון: באפי/אלמגור/sms/שורנס- יתרון משמעותי

תיאור- ניהול צוות במוקד מכירות טלפוני
- אחריות על עמידה ביעדים כולל הנעת הצוות
- ניהול תחום הידע המקצועי בצוות לרבות חניכה והכשרה
- ביצוע משובים ושיחות אישיות
- אחריות על פיתוח אישי ומקצועידרישות- ניסיון ניהולי במוקדי מכירות תחום הביטוח
- ידע במוצרי חיים ובריאות 

קורס הכשרה ייחודי למשרת מיישב/ת תביעות – בלי צורך בניסיון קודם!

✅ קורס מקצועי ומקיף – נלמד אתכם את התחום מא’-ת’, כולל כל הכלים, הידע והמיומנויות הדרושות כדי להצליח בתפקיד.
✅ עובדי חברה מהיום הראשון – תיהנו מתנאים של עובד/ת חברה כבר מהביון הראשון של הקורס.
✅ עבודה היברידית – לאחר הקורס והחפיפה תיהנו מימי עבודה מהבית בימים שלישי וחמישי!
✅ סביבת עבודה מקצועית, נעימה ומתגמלת – עם אפשרויות קידום וצמיחה.
 
מה כולל התפקיד?
• טיפול שוטף בתביעות מבוטחים – בדיקה, ניתוח, והחלטה על כיסוי ביטוחי.
• מתן מענה מקצועי ללקוחות ולסוכני ביטוח.
• עבודה מול גורמים פנים וחוץ ארגוניים (כגון רופאים, שמאים, חוקרים ועוד).
• עבודה עם מערכות מידע ודיגיטל מתקדמות.
 
מי מתאים?
• יש לך יכולת למידה מהירה ורצון להתמקצע בתחום יציב ומבוקש.
• יחסי אנוש מעולים, שירותיות ויכולת עבודה בצוות.
• שליטה טובה בסביבה ממוחשבת.
• זמינות למשרה מלאה ולהשתתפות מלאה בקורס ההכשרה.
 

תיאור התפקיד:
עבודה שוטפת מול עורכי דין וחברות ביטוח
מעקב אחרי תהליכים, טיפול בגביה מול חברות ביטוח וגורמים אישים
עבודה בסביבה מרובת משימות תחת לחץ וזמנים
תיעוד ועדכון שוטף במערכות החברה
יכולת עבודה עצמאית ובצוות.

דרישות-
סדר וארגון
עבודה תחת לחץ וריבוי משימות
טיפול מקצה עד הקצה
יחסי אנוש
ניהול משא ומתן

תיאור- ביצוע בקרה על תהליכי הפקות בתחום הח.א.ט 
- איתור ליקויים בביצוע שינוים, הפקות ותהליכי העבודה
- הטמעת נוהלי עבודה, ניתוח ממצאי בקרות
- מתן המלצות לשיפור והתייעלותדרישות- ניסיון בהפקות/שינויים בתהליכי ח.א.ט 

ניסיון : מינ' שנה בעולם ביטוח החיים מחברת ביטוח / סוכנות


תיאור המטלות  :
 הפקת פוליסות ביצוע שינויים בסיסיים בפוליסות  סילוקיםידע בתקנות האוצר פדיונות, עזיבות
תכונות אישיות נדרשות : חריצות , עמידה בלחץ , קליטה מהירה , יסודית , סדר וארגון .

היקף משרה: משרה מלאה א-ה 8:00-16:30, נכונות לשעות נוספות בסופי חודש