דרוש/ה נציג/ת סיירת שירות

-מתן שירות ללקוחות החברה בפן תפעולי
-תיאום טיפולים / טסטים / מענה לתאונות ותקלות דרך
דרישות:
- ניסיון קודם במכירות/שירות לקוחות.
- שירותיות ויחסי אנוש מצויינים.
-גמישות ופתיחות מחשבתית
שעות עבודה- 6:00-23:00 העבודה במשמרות משתנות, ישנה אפשרות לעבוד מהבית בימי שישי, עבודה בערבים מהבית.

-שירות וזימון לקוחות למרכזי השירות
-שיחות נכנסות ויוצאות
-מתן שירות איכותי ללקוחות בקצב ובשקיפות

דרישות:
- ניסיון קודם במכירות/שירות לקוחות.
- שירותיות ויחסי אנוש מצויינים.
-גמישות ופתיחות מחשבתית
- זמינות למשרה מלאה- א-ה 8-17

איך יראה היומיום שלך?
-מתן שירות ומענה טלפוני ללקוחות החברה, גביה, כספים, טפסים, הנה"ח בסיסית, עבודה מול ממשקים רבים
-עבודה בסביבה משפחתית באווירה נעימה
דרישות:
-ניסיון בעבודה בסביבה ממוחשבת
-שירותיות ויחסי אנוש מצויינים
-גמישות ופתיחות מחשבתית

משרה מלאה- א-ה 8:00-17:00 ללא שישי (כן עובדים ערבי חג חצי יום)
שכר- 6500 + בונוסים עד 2000 ש"ח

קיים מערך הסעות
אשדוד, אשקלון,יבנה,גן יבנה, קרית מלאכי ,קרית גת

קבלת שיחות שירות/מיילים ממנהלי תיק לקוח בחברה .
חזרה ללקוחות שפונים לקבלת בקשות חריגות
מתן מענה לצרכים שונים של לקוחות (דוחות מיוחדים, טפסים, עדכונים לקציני בטיחות)
טיפול בפניה עד לסגירת הפניה
טיפול מול ממשקים שונים בארגון
דרישות:
שירותיות
ניסין בסביבה ממוחשבת

חברה ציבורית מגייסת מנהל/ת תיק לקוח ל 3 חודשים עם אופציה להארכה
במסגרת התפקיד:
1. ייצוג החברה בפני לקוח/דייר תוך שמירה על קשר ישיר ורציף עם הדיירים בנכס.
2. אספקת כלל השירותים שבאחריות החברה לספק ללקוחותיו
3. אחריות ובקרה על עמידה של הלקוחות בהתחייבויותיהם מול החברה.
4. פיקוח על רכוש החברה באזור הנתון לאחריותו.
6. טיפול בנושא אכלוס ודיור:
5. אחראיות לביצוע גבייה שוטפת

דרישות
1. השכלה -12 שנות לימוד לפחות – חובה
2. רישיון על רכב – חובה
3. ניסיון בשירות לקוחות פרונטאלי – יתרון
4. בעל כושר גופני לביצוע משימות המצריכות מאמץ פיזי (לצורך ביצוע "ביקורי מעגל" וביקורי בית בדירות הלקוחות).
5. בעל אחריות, דייקנות, יכולת עבודה בתנאי לחץ, עצמאות בביצוע תפקיד, כושר ניהול, כושר ארגון, ידע בעבודה

תיאור המשרה
מחפשים עבודה עם ערך מוסף ושכר מתגמל?
מתגוררים בחיפה והקריות? זה הזמן להצטרף לתפקיד משמעותי בסביבה מקצועית, משפחתית ודינמית!

מה בתפקיד?
• טיפול שוטף בגביית תשלומים מלקוחות החברה
• ביצוע שיחות יוצאות ללקוחות בנושא חיובים ופעולות רפואיות
• עבודה שוטפת מול ממשקים פנימיים – צוותים רפואיים, מוקדי שירות וחשבונאות
• מענה שירותי ומכבד ללקוחות – כולל בירורים, הסברים וסגירת תהליכים
• עבודה אדמיניסטרטיבית שוטפת בסביבת עבודה ממוחשבת

תנאי המשרה:
• מיקום: משרדי החברה, בניין משרדים חדיש באזור צ'ק פוסט, חיפה
• ימים: א'–ה' (ללא שישי!)
• שעות: 08:00–16:00, 09:00-17:00, יש גמישות בשעות


דרישות התפקיד:
• ניסיון קודם בתחום הגבייה – יתרון
• שירותיות גבוהה מאוד ויכולת התנהלות נעימה מול לקוחות
• ניסיון בעבודה מול ממשקים מרובים
• שליטה בתוכנות מחשב ויכולת עבודה בסביבה דיגיטלית
• יתרון לניסיון מעולמות הרפואה / מוקדים רפואיים
• יתרון לדוברי רוסית ועברית
• אחריות אישית, סדר וארגון, כושר ביטוי טוב והתמדה

למה להצטרף אלינו?
• סביבת עבודה משפחתית, תומכת ומוערכת
• תפקיד יציב בחברה מתפתחת עם שליחות יומיומית
• הזדמנויות קידום והתפתחות מקצועית
• עבודה עם ערך אנושי, לא רק מספרים

תיאום פגישות ללא מכירה
יש סוכנים פנסיונים שנמצאים בשטח וצריך לתאם להם פגישות עם לקוחות
המון שיחות
8-6.30 בחמישי עד 16
ללא שישי שבת
ארוחות

מתן מענה ללקוחות החברה תוך מסירת מידע אינפורמטיבי וטיפול בפניות השונות
ימי א-ה שעות 08:30-17:30 (9 שעות ביום)
תנאים נוספים: תן ביס, קרן השתלמות אחרי שנה, חדר כושר, חנייה, שאטלים מרכבת האוניברסיטה, אירועים ומתנות בחגים וימי הולדת.