דרוש/ה פקיד/פקידת קבלה

תיאור המשרה:

• תיאור התפקיד:

• מתן שירות לאורחים והבטחת חווית אירוח חיובית ומקצועית, תוך עבודה שוטפת מול מחלקות אחרות בכפר הנופש.

• תחומי אחריות:

• ביצוע צ'ק-אין וצ'ק-אאוט לאורחים בצורה מקצועית ויעילה

• מתן מענה לפניות, בקשות ותלונות אורחים

• ניהול תקשורת עם אורחים במדיות השונות

• עבודה עם מערכות ממוחשבות

• טיפול בתשלומים ובדיקת חיובים בהתאם לשהות האורחים

• כישורים ותכונות נדרשות:

• שירותיות גבוהה ויכולת עבודה עם קהל

• אנגלית ברמה גבוהה, שפות נוספות – יתרון

• מיומנות מחשב ושליטה במערכות טכנולוגיות

• יכולת פתרון בעיות בזמן אמת.

• שליטה במערכת אופטימה OPTIMA

• זמינות 24/7 למשמרות בוקר/צהריים/לילה כולל סופ"שים וחגים (חובה)

• אפשרות למשרת סטודנט