דרוש/ה תומך/ת מקצועי/ת (מוקד שירות ארצי)

דרוש/ה נציג/ת מכירות טלפוני
תיאור המשרה:
מכירות טלפוניות בתחום משלוחי הקורייר יבוא וייצוא
עבודה עם לידים
שיחות טלפון יוצאות
שירותיות, מקצועיות ויחס אישי ללקוח

דרישות:
יכולות מכירה ויכולות ורבאליות מצוינות
תשוקה לעולם המכירות
אנרגיה גבוהה
יכולת עבודה בצוות
ניסיון במכירות טלפוניות
הגעה עצמאית לסניף נתבג

ימים א-ה שעות העבודה: 8:00-17:00
מיקום:נתבג
לפניות: 052-5518408/  052-527-1310

 

מתאם/ת שירות טכני – שוהם בטיפול יאנה
תחומי אחריות מרכזייםקבלת פניות שירות טכני מלקוחות פתיחת קריאות שירות במערכת והקצאתן לטכנאי שטח לפי אזור, זמינות ודחיפותמעקב אחר סטטוס קריאות שירותתחזוקה ועדכון נתונים במערכת השירותטיפול אדמיניסטרטיבי במחלקת שירות טכני
דרישות התפקידניסיון בתפקיד שירות/אדמיניסטרציה, יתרון לניסיון במערך שירות טכניאחריות ויכולת לבצע תיאומים בצורה יעילהידע וניסיון בהפעלת מחשב, office ותוכנות נוספותסדר, ארגון ויכולת לתעדף משימותיכולת עבודה בלחץ וריבוי משימותתודעת שירות גבוהה ויחסי אנוש טובים
שכר 45-50
 

לעיריית הוד השרון דרוש/ה נציג/ת שירות בנושא ארנונה 

תיאור התפקיד: 
קבלת קהל, טיפול בפניות טלפוניות,פניות במייל מקוונות בנושאים שונים הכוךך עדכון הנחות, גביית תשלומים, החלפת משלמים וכן משימות נוספות במסגרת התפקיד. 

דרישות: 
ניסיון בשירות לקוחות ואו גבייה 
שליטה באקסל ויישומי מחשב 
הכרות עם תוכנת מטרופולינט- יתרון משמעותי 

שעות עבודה מ 08:00-16:30 
ימי שלישי 08:00-17:00 

מתן מענה ללקוחות החברה (מענה טלפוני+ התכתבות עם לקוחות במייל ובצ'אט), התנהלות מול גורמים רפואיים,
הזנת תביעות ועוד. תנאים מעולים: עובד/ת חברה מהיום הראשון, הכשרה מקצועית, חדר אוכל מסובסד, אירועי רווחה, ימי גיבוש מחלקתיים, חמישי שמח - Happy Hour, מתנות יום הולדת, פינוקים והפתעות בחגים, מסיבת קיץ ועוד.
 

מהות התפקיד –
• תמיכה ומענה ללקוחות החברה בהיבטים פיננסים
• עבודה מול גורמים בנקאיים
• אינטראקציה שוטפת עם מחלקות החברה
משרה מלאה , בימי א- ה בין השעות  08:00-17:00, ימי ו' לסירוגין 09:00-13:00

 

התפקיד כולל שירות טלפוני, גבייה טלפונית ומענה פרונטלי במידת הצורך.
השירות ניתן ללקוחות ללא מכירה/שימור. מענה בנושאים פיננסים – חשבוניות, פתיחת מנוי וצירוף רכבים למנוי. שירות פרונטלי בנושאים של תשלומים ובירורים לעיתים נדירות  שעות המשמרות-07:45-15:0008:45-16:0009:45-17:00- חובה יכולת לעבוד במשמרת זו בחלק מהימיםשישי לסירוגין
5 משמרות (אופציה לימי שישי לסירוגין)
משרת סטודנט- 3 משמרות בשבוע+שישי לסרוגין חובה
תנאים נוספים- סל רווחה מורחב

 
5 משמרות בשבוע ושישי לסירוגין
יש אפשרות לסטודנטים אשר זמינים ל4 משמרות בשבוע (כולל שישי)

 
 

תפקיד מגוון - טלפוני!!!
ניהול תיקי לקוחות
חזרה ללקוחות עבר לבצע בדיקת תיק ביטוחי
חזרה ללקוחות
בניית תיק
התנהלות מול רשויות המס וחברות הביטוח
הגשה לפדיונות

8.30-16 א-ה ללא שישי