דרוש/ה דרוש/ה רכז/ת פעילות מועדון לקוחות

תיאור המשרה:

 
דרוש/ה רכז/ת פעילות מועדון לקוחות
 
עיקרי התפקיד:

• קידום פעילות מועדון לקוחות שקשור לרשת קמעונאית גדולה ומובילה
• אחריות ויזום פעילות פרסומית, תפעולית ושיווקית של מועדון הלקוחות
• עידוד הצטרפות לקוחות למועדון הלקוחות
• שימור קשר פרסומי אישי עם חברי המועדון, ובכלל זה יזום פעילויות שיווקיות מבסיסי מידע וניתוחם
• קידום פעילות פרסומית רחבה ופרסונלית, כולל בפלטפורמות דיגיטליות
• קשר עם סניפי הרשת וקידום פעילות המותגים במועדון הלקוחות
• קשר עם שותפים עסקיים של הרשת לקידום פעילות במועדון
• הובלת התמיכה השיווקית והפרסומית בפעילות של מוצרים פיננסים במועדון כגון כרטיסי אשראי, ביטוחים וכו'
• אחריות מקצועית על צוות מוקד שירות לקוחות המועדון
• דיווח לסמנכ"ל ברשת

• תואר ראשון בפרסום/שיווק/מנהל עסקים
• ניסיון בעבודת פרסום (ATL/BTL ו/או דגיטל)
• ניסיון ב Marketing Automation
• ניסיון בפעילות פרסומית של מועדוני לקוחות קימעונאיים או צרכניים
• ניסיון בעבודה עם שירות לקוחות
• ניסיון בעבודת מכירות  - יתרון
• ניסיון בקידום ושיווק כרטיסי אשראי או מוצרים ושירותים פיננסים - יתרון

• יכולות עבודה בעומס ולחץ
• יחסי אנוש טובים
• נכונות לעבודה מאומצת לעיתים בשעות נוספות
• יצירתיות ושירותיות
• כושר ארגון
• עצמאיות ויוזמה
• מוטיבציה ואנרגיות גבוהות