דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות

תיאור המשרה:

למוקד שירות לקוחות בקיסריה
דרוש/ה נציג/ת שירות לקוחות דיגיטל לתפקיד משמעותי ומגוון בסביבה נעימה ומקצועית.

תיאור התפקיד

• טיפול בפניות לקוחות מכלל מותגי הקבוצה בנושאים מגוונים

• מתן מענה בכתב לפניות לקוחות

• עבודה על מספר מערכות במקביל

• התנהלות מול ממשקים חיצוניים

• עבודה בימים א'-ה' בין השעות 8:00–17:00

דרישות התפקיד

• השכלה תיכונית – חובה; השכלה אקדמית – יתרון

• ניסיון קודם בעולמות השירות ו/או המכירות

• שליטה ביישומי OFFICE וניסיון בעבודה מול מספר מערכות במקביל

• יכולות סדר וארגון גבוהות, שירותיות ויכולת התמודדות במצבי לחץ