דרוש/ה קורס נציגי שירות לקוחות 4.1

תיאור המשרה:

ב4.1 נפתח קורס נציגי שירות לקוחות בקרית גת!!

אופציה למשרת הורה- 8:45-15:00
שילוב יום עבודה מהבית!!
אין צורך לניסיון קודם!!

הסעות מקרית גת+ הגנת שכר+ מענק התמדה ועוד תנאים מעולים!!!


תיאור התפקיד:

• מתן מענה טלפוני ללקוחות החברה בנושאי שירות וברורים- נושאים כספיים, נושאים טכניים, מועדי חלוקה וכו'
• מכירת מוצרים נלווים ללקוחות קיימים ואיסוף לידים במטרה להבאת לקוחות חדשים לחברה
• שימור ראשוני ללקוח לקראת נטישה ושכנועו להישאר בחברה
• המוקד פועל בשיחות נכנסות מלקוחות פרטיים ועסקיים כאחד
• יעדים:   יעדי זמנים (כמות שיחות, כמה זמן כל שיחה, כמה זמן בין שיחה לשיחה וכו'..)

• ניסיון קודם ממוקד שירות/מכירה – יתרון משמעותי
• מכוונות לעולם המוקדים לתפקידי שירות ומכירה
• תודעת שירות גבוהה
• אסרטיביות ויכולת הנעה עצמית
• רהיטות וכושר ביטוי
• יכולת עבודה בסביבה דינאמית ולחוצה