דרוש/ה נציג/ת שירות ותיקי לקוחות

תיאור התפקיד:           
אחריות כוללת על ניהול המרכז כיחידות רווח והפסד
הנעת העובדים לעמידה ביעדי השרות והמכירה
חניכה בקרה ומדידה של הנציגים
ניהול מכירות טלפוניות
אחריות תפעולית ולוגיסטית על המרכז
אחריות על הטמעת תהליכים ונהלי עבודה
העבודה במשרה מלאה .


דרישות התפקיד:               
ניסיון בניהול צוות והנעת עובדים - חובה
ניסיון בניהול מנהלים - יתרון
ניסיון במכירות  - חובה
תואר רלוונטי - יתרון
יכולת ניהול והנעת עובדים

דרישות נוספות :
יכולת ניהול תהליכי בקרה, ייעול ושיפור
התמודדות עם מצבי לחץ, עומס וריבוי משימות
משימתיות ומכוונות גבוהה לעמידה ביעדים


 

תיאור התפקיד:              
ניהול הזמינות של החטיבה הפרטית
אחריות לעמידה ביעדי זמינות
אחריות על טיפול באירועים חריגים ודיווחי תקלות במהלך משמרת
מעקב ובקרה על יעדים לאורך המשמרת והפקת דוחות ביצועים
קשר עבודה שוטף מול ממשקים, מנהליפ ונציגים .

דרישות התפקיד:          ניסיון כאחראי/ת משמרת/ בכיר/ה במוקד – יתרון משמעותי
                                     ניסיון בניהול תפעולי במוקד טלפוני - יתרון משמעותי
                                         שליטה טובה במערכות ממוחשבות, בפרט אקסל - יתרון משמעותי
                                    יכולת התנסחות גבוהה בעל פה ובכתב .
                                         
                              
 היקף משרה:               משרה מלאה, במשמרות, ימי שישי לסירוגין
                                    נדרשת נכונות לשעות נוספות
                                                                                                                                                       

 

עובד דלפק בחנות
הוצאת חשבוניות, תעודות משלוח
דרישות:
אוריינטציה טכנית- חובה
ללא ניסיון ספציפי, חשוב ידע טכני
שעות עובדה: א-ה 08:00-17:00
ה 08:00-16:00

לחברה מובילה בשדה דרוש נציג/ת  PICK UP

תיאור התפקיד -תפקיד נציג Pick Up בדיוטי פרי כולל את האחריות ללירט ואריזת החבילות  ללקוחות שמבצעים רכישות מראש (או הזמנות אונליין) ומגיעים לאסוף את המוצרים בטרם או אחרי הטיסה. תפקיד זה משלב בין שירות לקוחות, תפעול ולוגיסטיקה.
אספקת שירות ללקוחות – אחראי על תיאום איסוף הזמנות של לקוחות, באמצעות הצגת המוצרים שהוזמנו מראש, וודא שהם מקבלים את המוצרים הנכונים
תיאום בין מחלקות – עובד בתיאום עם מחלקות אחרות בדיוטי פרי (כמו מחלקת הלוגיסטיקה והמחסן) כדי לוודא שהמוצרים מוכנים בזמן והם זמינים לאיסוף
הכוונה על פי זמן הטיסה – מתן שירות למי שמגיע לאסוף את ההזמנה לפני הטיסה ומוודא שהלקוח יספיק לאסוף את ההזמנה מבלי לעכב את הלו"ז של הטיסה.
-תנאים מצויינים
-מערך הסעות הלוך ושוב בכל שעות היממה.
-מתאים גם לחיילים /ות משוחררים /ות 
- קליטה ישירה לחברה
- מתנות ותווים בחגים

. רקע על החברה:
חברת טכנולוגיה דרום קוריאנית המתמחה במספר תחומים ביניהם מובייל ומוצרי חשמל לבית.

3. תיאור תפקיד:
מתן מענה ללקוחות החברה בכל נושאי שירות לקוחות ותמיכה טכנית במוצרי המובייל ומוצרי החשמל שלהם.

4. למה כדאי להצטרף אלינו?
עבודה בסביבה צעירה ואנרגטית עם אווירה מהנה וחיובית, מגוון בפעילויות עם אפשרויות קידום והתפתחות

5. סביבת עבודה:
אוירה צעירה, שימוש במערכות שונות במקביל, מערכות בשפות עברית ואנגלית, סביבה תומכת המעודדת צמיחה מקצועית. 

6. היקף משרה:
מלאה מינימום 3 משמרות מלאות בשבוע

 

לסניף נתב"ג דרושים/ות דיילי/ות השכרה - מתן שירות פרונטלי ללקוחות פתיחת חוזים וחיוב הזמנות להשכרות רכב.
הסניף פועל 24/7 (כולל שבת) ואתם/ן מרוויחים/ות פוטאנציאל שכר 10-12K!!!
גמישות לסטודנטים מינימום 3 משמרות בשבוע

*בונוסים גבוהים על מכירת מוצרים נלווים!
***מענקי התמדה שווים!!
*עובד /ת חברה מהיום הראשון - חנייה חינם לעובדים שלנו!
* מתנות בחגים וימי הולדת!
*ערבי גיבוש ואווירה צעירה!
דרישות:
* עבודה במשמרות 24/7
* ניידות עצמאית לנתב"ג (לא תחב"צ)
* אנגלית ברמת שיחה מול תיירים

משמרת בוקר 7-15
צהריים 15-23
לילה 23-7

 

ניהול אישי ומקצועי של נציגי התפעול
פיתוח, חניכה והובלת הצוות לעמידה מלאה ביעדי הפעילות
אחריות על הובלה ובניה של תהליכי העבודה בערוצים הטלפוניים ובתקשורת הכתובה
הפקת דו"חות וניתוח נתונים
ניהול שת"פ מלא מול ממשקי העבודה

מה אנחנו מחפשים?
ניסיון מוכח בעולמות השירות/ תפעול
יכולת ניתוח נתונים, הסקת מסקנות ובניית תוכניות עבודה בהתאם תוך הטמעתם בשטח
מחוייבות ואחריות אישית
יכולת עבודה בסביבה מרובת משימות וממשקים תחת לחץ
א-ה 8-17 שישי לסירוגין

 

דרוש/ה רפרנט /ית תיאום שירות לחברה מובילה בעיצוב הבית 
- טיפול בהזמנות שחזרו למרלוג מסיבה כזו או אחרת ללא אספקה
- טיפול בלקוחות שקיבלו מוצר חדש תקול
- תיאום אספקה ללקוחות שהאספקה לא בוצעה במועד התיאום
- קשר ישיר מול מוקד השירות בראשל"צ לסגירת פניות מול המרלוג במהירות האפשרית
- סיוע לאיש השירות במרלוג כאשר מגיע לקחת חלקים
דרישות:
דרישות התפקיד:
- יכולת עבודה בזמני לחץ
- אחריות וחשיבה מחוץ לקופסה לסגירת פניות באופן המהיר ביותר
- יחסי אנוש מצויינים
- יכולת למידה בסביבה ממוחשבת על מספר תוכנות במקביל
- עבודה מהירה ומדוייקת
- רצינות לטווח ארוך
המשרה מיועדת לנשים ולגברים כאחד.
א'-ה' 07:30-17:00
מיקום: אזור התעשייה ברקן (אריאל)
לפניות: 052-527-1310⁩/ 052-720-7797