דרוש/ה נציג/ת תמיכה טכנית למוצרי חשמל ביתיים

תיאור המשרה:

מה כולל התפקיד?

מתן תמיכה טכנית ופתרון תקלות למוצרי חשמל ביתיים (טלפונית/מרחוק).
הדרכה וייעוץ ללקוחות בנושאי תפעול ואחזקה של המוצרים.
תיעוד קריאות שירות במערכות המידע.
עבודה בשיתוף פעולה עם צוותי השירות והתיקונים.
דרישות התפקיד:

רקע טכני כלשהו במוצרי חשמל – חובה
יכולת למידה עצמאית ומהירה.
תודעת שירות גבוהה ויכולת עבודה מול לקוחות.
יכולת פתרון בעיות וחשיבה אנליטית.
יכולת עבודה בצוות.
זמינות לקורס הכשרה