דרוש/ה דרושים/ות נציגי/ות שירות לקוחות למועדון הצרכנות - כפר סבא!

תיאור המשרה:

מה תעשו אצלנו? (תיאור תפקיד)

מתן שירות דיגיטלי וטלפוני ללקוחות המועדון (משתמשי האתר), בנוגע ל:
סטטוס הזמנות.
טיפול בהחלפות מוצרים.
סיוע בשימוש בקופונים.
מענה כללי ופתרון בעיות הקשורות לשירותי האתר.
עבודה על מערכות הארגון לצורך מעקב וטיפול בפניות.
סביבת העבודה:




משרה מלאה (ללא אילוצים).
ימים א' - ה': 08:30-17:30.
פעמיים בשבוע: עד 19:00 (שעות נוספות).
ימי שישי לסירוגין.
נדרשת נכונות למשיכת שעות ככל שיידרש.
שכר ותנאים:

שכר: 45 ש"ח לשעת עבודה - ללא בונוסים.
קורס הכשרה מקיף באורך כשבוע.
משרה לחודשיים עם אופציה להמשך פעילות קבועה!


ניסיון בשירות לקוחות - הכרחי.
יכולת עבודה תחת לחץ - חובה!
יכולת התמודדות עם ריבוי משימות.
כישורי תקשורת מעולים ויכולת ביטוי גבוהה.
סדר וארגון.
נכונות לעבודה במשרה מלאה ובשעות הפעילות הנדרשות.