דרוש/ה נציגי/ות שירות הוט חדרה

תיאור המשרה:

מהות התפקיד: מתן שירות טלפוני ללקוחות החברה מקצה לקצה, החל מפניית הלקוח עד למציאת פתרון וסגירת טיפול מול הלקוח. אחריות על שירות מצוין ומקצועי ושביעות רצון גבוהה של הלקוח , תוך שמירה על הכנסות לקוח ויכולת מקסום והגדלת ערך מלקוח. עמידה ביעדי שירות, שימור ומכר. דרישות התפקיד: ניסיון קודם בשרות לקוחות )עדיפות לניסיון במוקד טלפוני( - יתרון משמעותי שליטה בישומי מחשב ותוכנות OFFICE דרישות נוספות: כושר ביטוי טוב מאוד בכתב ובע"פ יחסי אנוש מעולים ותודעת שירות גבוהה אחריות אישית ויסודיות יכולת עמידה בלחץ, עומס וריבוי משימות



שכר הוא 37 ₪ לשעה, ממוצע שעתי של 47 ש"ח עם בונוסים.